Libro de Reclamaciones 1. Datos de la persona que presenta el reclamoCampos obligatorios para identificar al consumidor correctamente y poder responder.Tipo de documento* *DNIDNICENúmero de documento* *Primer nombre* *Segundo nombrePrimer apellido* *Segundo apellidoDirección de correo electrónicoTeléfonoDirecciónDepartamentoDistritoProvincia2. Detalles del Pedido / TransacciónNúmero de pedidoFecha de compraProducto o servicio reclamadoMonto pagadoPEN3. Motivo de la ReclamaciónTipo de incidenteProducto defectuosoProducto no recibidoEntrega tardíaServicio insatisfactorioInformación erróneaOtro (especificar)Adjuntar evidencia *Elegir archivoNingún archivo seleccionadoEliminar el archivo subidoDescripción detallada:4. Solicitud del ConsumidorReembolsoReposición del productoDescuento o compensaciónOtra solución (especificar)Enviar
